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Erfolgsfaktor Conversion-Rate:

Mit gleichem Einsatz mehr Neukunden gewinnen!

Conversion Rate Optimierung zur effektiven Neukundengewinnung nutzen

Conversion Rate Optimierung ist ein Muss für die Neukundengewinnung vor allem im Online-Marketing. Anstatt fortlaufend nach höheren Besucherzahlen zu streben und hohe Kosten für Adwords, Social Media Marketing und SEO zu bezahlen, dient die Conversion Optimierung dazu, die Anzahl der Bestellungen, Anmeldungen und Abonnements zu erhöhen. Lesen Sie nun weitere Details zu dieser bedeutsamen Möglichkeit.

Was ist die Conversion-Rate?

Die Conversion-Rate ist das Verhältnis von Interessenten zu Käufern oder Anfragen. Bei einem Ladengeschäft ist dies der Faktor der vorbeigehenden Personen zu den Ladenbesuchern. Im Online-Marketing ist dies beispielsweise das Verhältnis von Webseitenbesuchern zu Anfragen oder Bestellungen. Häufig liegt diese bei 1%-2%. Aus hundert Webseitenbesuchern können also lediglich 1-2 Kunden gewonnen werden.

Was wird optimiert?

Mit der Conversion-Rate-Optimierung wird stetig der Anteil von Interessenten zu Anfragen bzw. Bestellungen erhöht. Die Conversion Optimierung beinhaltet das Verstehen, wie sich Benutzer durch eine Website bewegen, welche Maßnahmen sie ergreifen und was sie an der Interaktion hindert. Um dies herauszufinden werden diverse Maßnahmen ergriffen. Eine davon sind die sogenannten A/B-Tests. Mit diesen können zwei verschiedene Konzepte getestet werden um herauszufinden, welches besser funktioniert. Die gewonnen Erkenntnisse werden sodann in weitere A/B-Tests implementiert, um permanent die Quote zu erhöhen.

Warum MUSS die Conversion-Rate-Optimierung betrieben werden?

Neue Webseitenbesucher sind häufig schwierig zu generieren und kostspielig. Viel effektiver ist es die bestehenden Besucher durch gezielte Maßnahmen besser zu konvertieren. Was bedeutet das für Sie?

Nehmen wir einmal an Ihre Webseite hat 5000 Besucher pro Monat und 1,5% aller Webseitenbesucher interagieren. Dies bedeutet, dass Sie etwa 75 Anfragen oder Bestellungen erhalten. Durch die Konsequente Optimierung der Conversions-Rate kann diese durchaus auf 3% gesteigert werden. Somit erhalten Sie etwa 150 Anfragen/Bestellungen bei gleichem Aufwand. Dadurch könnten über Ihre Webseite das doppelte an Umsatz generiert werden.

Vorteile der Optimierung

Mehr Kund anfragen und Bestellungen: Diese Maßnahme führt bei Dienstleistungunternehmen zu mehr Anfragen und bei Online-Shops zu mehr Bestellungen.

Kostenersparnis: Durch die Erhöhung der Effizienz verringern sich die Akquisekosten. Dabei steht die Kostenersparnis in dem direkten Verhältnis zur Erhöhung der Rate.

Verbesserte Kundeneinsicht: Die Conversion Optimierung kann helfen, die Zielgruppe besser zu verstehen und herauszufinden, welche Sprache oder Botschaft am besten zu deren Bedürfnissen passt.

Bessere Skalierbarkeit: Während die Größe Ihres Publikums nicht mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst, lässt die Conversions Rate Optimierung das Unternehmen weiter wachsen.

Besserer ROI: Eine höhere Konversionsrate bedeutet, mehr aus Ihren Ressourcen zu machen. .

Wie funktioniert die Optimierung?

Bei der Conversion-Rate-Optimierung kommt es auf Expertise und Erfahrung an. Anders als bei der Suchmaschinenoptimierung gibt es hier keine "Short Cuts" oder "Black Hat"-Techniken, die kurzfristige Erfolge versprechen. Vielmehr ist es entscheidend, durch Methoden wie das A/B-Testing das Verhalten der Zielgruppe zu verstehen und die Webseite anhand dieser Erkenntnisse fortlaufend zu optimieren. Es ist deutlich zu empfehlen, dies nicht selbst zu tun, sondern auf Experten zurückzugreifen. Bei der Auswahl einer Agentur sollten Sie Wert auf langjährige Erfahrungen und Expertise in diesem Bereich legen. KUNDENWERK kann Ihnen als Partner behilflich sein. Gerne beraten wir Sie mit einem Ersttermin unverbindlich und kostenfrei. Bei der Auswahl der Agentur ist es ebenfalls wichtig, dass diese nicht bei Null anfangen sondern Erfolge vorweisen können. Wichtig sind gezielte Maßnahmen, um die Konversionsrate Ihrer Webseite signifikant zu verbessern. Diese Konversionsrate ist messbar und zahlt sich unmittelbar durch gesteigerte Umsätze, Leads und Abonnenten aus.

Vorher

Nachher

VOR/NACH OPTIMIERUNG

5000

5000

WEBSEITENBESUCHER

1,5%

3,0%

CONVERSION-RATE

75

150

ANFRAGEN/BESTELLUNGEN

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